Política de envío
1. Generalidades Los productos adquiridos a través del sitio web de Gymwolf serán enviados a la dirección proporcionada por el cliente durante el proceso de compra. Los envíos se realizan únicamente dentro del territorio mexicano.
2. Proveedores de Envío Gymwolf trabaja en colaboración con empresas logísticas reconocidas para garantizar un envío eficiente y seguro. Nos reservamos el derecho de seleccionar el proveedor de envío que consideremos más adecuado para cumplir con la entrega.
3. Tiempos de Envío Una vez confirmado el pedido y verificado el pago, el tiempo estimado de entrega es de 5 a 7 días hábiles. Es importante considerar que los tiempos de envío pueden variar por factores externos y ajenos a Gymwolf como condiciones climáticas, días festivos o zonas de difícil acceso, y queda responsable la paquetería utilizada
4. Costo de Envío Los costos de envío se determinarán en función del peso y volumen del producto, así como del destino de entrega. Dichos costos serán mostrados al cliente antes de finalizar la compra. Ocasionalmente, Gymwolf podría ofrecer promociones de envío gratuito bajo ciertas condiciones especificadas en el sitio.
5. Seguimiento del Envío Una vez que tu pedido ha sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento que te permitirá rastrear el estado y ubicación de tu paquete en tiempo real.
6. Recepción del Pedido Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y segura para la entrega. Si el paquete no puede ser entregado por razones atribuibles al cliente (ausencia en el domicilio, dirección incorrecta, etc.), el cliente será responsable de los costos adicionales que esto genere.
7. Daños o Pérdidas En el caso de que el producto llegue dañado o no llegue dentro del plazo estimado, el cliente debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Gymwolf en un plazo no mayor a 48 horas enviando un correo electrónico a contacto@gymwolf.com.mx. Gymwolf se compromete a investigar y solucionar cualquier inconveniente en el menor tiempo posible.
8. Devoluciones Si el cliente desea devolver un producto, debe consultar nuestra "Política de Devoluciones". Es esencial que el cliente no abra el producto si tiene la intención de devolverlo.
9. Cambios en la Política de Envío Gymwolf se reserva el derecho de modificar, alterar o actualizar esta política en cualquier momento. Recomendamos a nuestros clientes revisar periódicamente esta sección para estar al tanto de cualquier cambio.
Agradecemos la confianza al comprar en Gymwolf y nos comprometemos a ofrecer un servicio de envío eficiente y confiable para nuestros clientes. Si tienes alguna duda o inquietud acerca de tu envío, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.